| Tecnologias diferenciadoras não precisam ser complicadas |
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Você já ouviu falar de tecnologias de informação colaborativas? Elas permitem o trabalho colaborativo, que integra pessoas, faz a informação fluir e resolve problemas simples, mas que costumam se tornar graves obstáculos ao crescimento das empresas.
Um ótimo exemplo de tecnologias colaborativas é a Intranet Corporativa, que pode ser acessada tanto dentro quanto fora da empresa, com toda a segurança necessária. Esse sistema simples permite que as informações em sua empresa sejam compartilhadas por todos aqueles que precisam dessas informações, sejam planilhas de vendas ou cadastro de clientes, telefones de equipes ou tabelas de preços. Mais do que compartilhar informação, a Intranet possibilita preservar o conhecimento dentro da sua empresa, uma vez que ela é o repositório de toda informação, que deixa de ficar sob a guarda exclusiva de uma só pessoa.
Além da Intranet Corporativa, outra ferramenta colaborativa importante é aquela que permite uma gestão de orçamentos e propostas. Empresas que produzem e enviam muitas propostas e orçamentos logo descobrem que a administração de informação pode se tornar caótica se não tiver um sistema que permita o controle de tudo o que foi enviado, quando foi enviado, quais os contatos dos clientes, entre vários outros dados. Imagine, apenas, se a pessoa que cuida do envio das propostas e orçamentos deixa a empresa e leva essa informação com ela. Você vai perder o contato com uma série de clientes que estavam aguardando uma proposta de preço.
Mas além dos orçamentos, gerenciar contratos em uma empresa com grande número de clientes, fornecedores e parceiros pode se tornar algo dramático quando estas informações não são administradas de modo eficaz. Imagine contratos vencendo, contratos que demandam ajustes anuais de preços, contratos de clientes que mudaram o endereço de faturamento, entre uma série de outras informações que mudam a todo momento e precisam ser registradas.
Para completar, imagine o quanto uma simples ferramenta de gerenciamento de compromissos pode ser eficaz na gestão do tempo dos sócios da empresa. Uma agenda on-line onde todos os sócios e diretores conheçam os compromissos uns dos outros, possibilitando o agendamento de encontros e reuniões sem a necessidade de ter que localizar uma pessoa por telefone ou celular. Uma ferramenta como essa não só antecipa onde as pessoas vão estar, mas permite um trabalho colaborativo real, na medida em que permite total integração entre os profissionais que ajudam a definir o sucesso de uma organização.
A tecnologia da informação não precisa ser cara ou complexa para ajudar sua empresa a se diferenciar na gestão da informação interna, no relacionamento com clientes e fornecedores e na integração entre a equipe de decisão.
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