Uma empresa que está iniciando um projeto de comunicação e visibilidade com seu público (cliente ou consumidor) e não dispõe de recursos para trabalhar muitas mídias, deve optar primeiramente por investir em um site institucional.

O site institucional funciona como o portfólio da empresa e deve informar o tipo de negócio, os produtos e serviços, uma relação de clientes atendidos, se for possível, e os dados para contato, inclusive por e-mail. Mesmo simples, o site deve ter um visual atraente e de fácil navegabilidade, ou seja, o internauta não pode ter dificuldades para explorá-lo, ou de encontrar as informações que procura.

Agora que o site está no ar, é preciso investir em divulgação para gerar tráfego. Atualmente há muitas formas eficazes e econômicas de fazer isso. Uma das mais comuns é o patrocínio de palavras, em sites de busca como Google e Yahoo; gastando um pouco mais, pode-se otimizar a presença da empresa no ranking desses mesmos sites de busca, fazendo com que ela saia entre os primeiros resultados listados. Há também o tradicional patrocínio de banners, nesse caso, o correto é optar por sites ou portais relacionados ao segmento de atuação da empresa.